Welkom bij Badkamer Producten Winkel! Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, levering, betaling en meer. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Producten
1. Welke soorten badkamerproducten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan badkamerproducten, waaronder antislipmatten, badaccessoires, bad- en douchegrepen, badkamermeubels, badkranen, bidets en meer. Bekijk ons volledige assortiment in het menu bovenaan de pagina.
2. Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?
Ja, wij streven ernaar om alleen hoogwaardige producten aan te bieden die voldoen aan de hoogste standaarden. Onze producten zijn ontworpen om duurzaam en functioneel te zijn.
Levering
1. Wat zijn de leveringsopties?
Wij bieden twee leveringsopties aan: Standaardverzending via DHL of FedEx (€12.95) en gratis verzending via EMS voor bestellingen boven de €50. De levertijden variëren van 10-25 werkdagen, afhankelijk van de gekozen optie.
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Na het plaatsen van uw bestelling, hebben wij 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.
3. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Neem contact met ons op als u twijfelt over de leverbaarheid in uw regio.
Betaling
1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt om uw gegevens te beschermen.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken gerenommeerde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie veilig en beschermd blijft.
Retourneren en Retourbeleid
1. Wat is jullie retourbeleid?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op via [email protected] voor meer informatie over het retourproces.
2. Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen u dan verdere instructies.
Account en Bestellingen
1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het verzenden van uw bestelling ontvangt u een trackingnummer per e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen via de website van de vervoerder.
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact met ons opnemen om wijzigingen aan te brengen of de bestelling te annuleren. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen wijzigingen niet meer worden doorgevoerd.
Contact
1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
2. Wat is het adres van jullie bedrijf?
Ons bedrijfsadres is: 46 Zuiderzeestraatweg, Hattemerbroek, NL 8094AS.
Bedankt voor het kiezen van Badkamer Producten Winkel. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en staan altijd klaar om u te helpen bij het creëren van de badkamer van uw dromen!
